Организация и администрирование работы многофункционального центра в университете
О курсе
Характеристики курса
Содержание курса
Трансформация сервисного обслуживания обучающихся и сотрудников в Московском Политехе
МФЦ Московского Политеха: «единое окно» для студентов и сотрудников
Услуги, предоставляемые МФЦ студентам, ранее обучавшимся, работникам Университета. Цифровизация, стандартизация, оптимизация услуг МФЦ
Нормативная документация МФЦ. Локальные нормативные акты
Правовое обеспечение деятельности МФЦ
Цифровые сервисы МФЦ. Используемое программное обеспечение
Знакомство с цифровыми сервисами МФЦ: личный кабинет обучающегося и работника, «Администрирование», Битрикс 24, 1С: Университет ПРОФ
Организация сервисного обслуживания абитуриентов
Заполнение вакантных мест: реализация процессов взаимодействия со студентами и ранее обучавшимися по принципу «единого окна».
Взаимодействие МФЦ с внешними организациями и структурными подразделениями Московского Политеха. Виды и форматы предоставления отчетностей
Организация сбора, хранения и использования документов (личных дел) обучающихся. Передача документов на архивное хранение. Электронное личное дело
Автоматизированная информационная система по учету контингента обучающихся 1С: Университет ПРОФ
Практическое использование цифровых сервисов МФЦ: личный кабинет обучающегося и работника, «Администрирование», Битрикс 24
Реализация проектной деятельности в университете
Штатная структура и организационно-функциональная модель МФЦ
ИТ-инфраструктура для обеспечения деятельности МФЦ
Организация промежуточной аттестации обучающихся Московского Политеха. Электронная ведомость
Сервисы для карьерного ориентирования обучающихся и взаимодействия с индустриальными партнерами
Практическое использование цифровых сервисов МФЦ: 1С: Университет ПРОФ, система электронного документооборота, личный кабинет работника, «Администрирование»
Знания и навыки, которые вы получите